Foire aux Questions

Je souhaite envoyer ma commande en cadeau à quelqu'un d'autre, comment faire ?

Au moment de passer commande, il suffit simplement de rentrer l'adresse postale et le numéro de téléphone du destinataire dans les champs "Adresse de livraison".

Mettez bien votre adresse email personnelle de contact dans le champ "Coordonnées", c'est l'adresse à laquelle vous recevrez votre facture, la confirmation de commande ainsi que le numéro de suivi du colis.

Nous ne mettons pas de facture papier dans les colis, votre destinataire recevra donc simplement les chocolats !

Les tickets d'or sont-ils en or ?

Non ! Mais ils donnent accès à choses bien plus précieuses !

Toutes les boîtes contiennent-elles un ticket d'or ?

Non, seulement certaines boîtes ont un ticket d'or. Celui-ci est caché sous les chocolats.

Pourquoi le chocolat est-il d'une couleur particulière ?

Nous infusons des ingrédients directement dans le chocolat, il prend donc une partie de la couleur des ingrédients. Nous n'ajoutons pas de colorant, la couleur est celle des ingrédients.

Quand est envoyée ma commande ?

Nous traitons vos commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Comment dois-je conserver mon chocolat Tofino ?

Conservez le simplement dans un endroit frais et sec (entre 12°C et 20°C). Ne le mettez pas au réfrigérateur, il risquerait de blanchir et de perdre ses saveurs !